A escolha do Astro Escritório Fisco-Contábil para receber a medalha “Luca Pacioli” vem confirmar o trabalho realizado ao longo de 36 anos no segmento. A fidelização ocorre em grande parte dos seus clientes, instalados em Limeira e região.
Esse cenário resulta da opção por uma linha que conjuga investimentos com o olhar sempre atento do contabilista. Isso sem perder a visão de que a estrutura é importante, como a moderna sede da empresa, na Rua Dr. Antonio Frederico Ozanan, n° 418 Vila São João.
As avaliações são dos sócios Angela Maria Lucchetti e João Carlos Miranda. “Ao longo de nossa trajetória, investimos em tecnologia e treinamento dos nossos colaboradores”.
A relação de clientes inclui pessoas físicas e jurídicas. “Mesmo com a tecnologia, é importante que você esteja ao lado do cliente. Muitos deles usam e-mail, whatsapp, por exemplo, mas ainda querem vir até nossa empresa para falar sobre as questões que envolvem seus negócios”, observa João Carlos.
Familiares
O atendimento foi prioridade desde o início em 1983, com a experiência trazida do extinto Escritório Bandeirantes. “Desde o começo buscamos qualidade, confiança, credibilidade, inovação e ética para atender as necessidades de nossos clientes”, conta Angela.
A fidelização e a conquista de novos clientes envolveram práticas, como uma equipe com visão para o cotidiano. “O escritório é uma escola para os profissionais. É aqui que eles terão contato com situações que são pouco tratadas nos bancos escolares”, afirma João Carlos.
O engajamento inclui a participação de familiares dos sócios no negócio.
Com o projeto da nova sede da empresa, procuramos inovar com tecnologias, melhorando a qualidade e atendimento aos nossos clientes e colaboradores.
